頼むぜカスタマー

12 月 20th, 2004

環境が整ったのと度重なる営業にて、光へ変更した。
住宅単位(共同)の加入の為機会を逃すと面倒なので
とりあえず、選択権無しで加入するはめに。

結果。
体感するほど劇的な変化は無いが、設定に戸惑った際の
カスタマー(サポート)が随分と態度の悪い事悪い事......

適当な応対と言い、口の利き方と言い、困ったものです。

面倒ならそんなサービスやめてしまえば?
加入させれば、はい終りですか?

変えたくても変えられのが悔しいなぁ。

最終的には、PCのメーカーのカスタマーにHELP!
範囲外の対応をありがとう。Sメーカーさん。

人と同じは嫌なんです。

12 月 12th, 2004

Wired News の過去記事から

隠れiPodユーザー:使っているのを知られたくない人々

確かにipod付属の白いヘッドホンはいかにも「ipod持ってます!」みたいな感じで恥ずかしい気が。

ノーマル(既製のまま)では使えない病?
何でもカスタマイズしたくなる気持ちはわかる気がする。
既製のままで使っている恥ずかしさ?「人とはちょっと違うんだ」と言う優越感?

特に自己主張したい訳でもないのだが.....
ステッカー1枚張るだけでもいい、とにかくカスタマイズしたくなる。

ピカピカの新しいスニーカーを履いて歩くのに抵抗があって
ワザと汚したくなる感覚?にちょっと似てるかな。
「前から使いこなしてますけど」みたいな感じで?

役立たずのカスタマーサービス

12 月 2nd, 2004

ウィルス対策ソフトの期限切れが迫ってきたので、最新バージョンをダウンロード販売にて購入。
年々と横行する様々なウイルスに対応、対策できるように、ウィルス対策ソフトも多機能となり設定も多少複雑になってきている。

アップグレードする事によって今までとは違う使い勝手や機能があると、ユーザーとしては戸惑う部分が出てきても当然である。しかしわざわざ機能や設定方法等を解読・理解する為に時間をロスするのは非常にもったいない。

そこで活躍してくれるのが、メーカーのカスタマーサービス。
開発、販売しているのだから当然強い見方となってくれるはず。しかしながら....
Read the rest of this entry »

SP2導入ちょっとマッタ!

11 月 29th, 2004

WindowsSP2(サービスパック2)導入に関して対応できない方が周囲にチラホラ出現。

サービスパック版なので普段の修正プログラムのようにお手軽、簡単とはいかないようで、特にハード面に弱い?PC操作の苦手な?ユーザーは使い勝手の違いに相当戸惑っているようです。

ダウンロード完了と同時にあれやこれやと出てくるツールバーのバルーンにあたふた、読んでも意味がわからない?ポップアップ、設定画面が次々と。 ハード ディスク上の空き領域が 2.1 GB 以上必要な為メモリー不足のPCなどは動作不安定や不具合もアレやこれやと出てくれば大概のWindowsユーザーは戸惑っても当然といえば当然かも?
Read the rest of this entry »

Windows XP Service Pack 2 関連情報

11 月 29th, 2004

【主なウイルス対策ソフトウェアメーカーのWindows XP SP2情報】

株式会社シマンテック
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/sp2/faq.html

ソースネクスト株式会社
http://sec.sourcenext.info/support/xp2.html

トレンドマイクロ株式会社
http://www.trendmicro.com/jp/support/winxpsp2.htm

マカフィー株式会社
http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/support/040813.asp

快適なWEBの閲覧

11 月 14th, 2004

回線状況やサイト構造にもよりますが、ウェブサイトを閲覧する際に表示スピードや反応に対して煩わしさを感じた事はありませんか?

Windowsユーザーの方は、Internet Explorerを当り前かのように(決められたかのように)使用し、そのような問題を改善する方法を知らない方が多いようです。

優れたブラウザーを使用することによって快適なネットサーフィンが出来る事を是非知って頂きたい。

「わざわざインストールしてまで...」 「インターフェイス(見栄えの操作感)が変わると使いづらい...」と言う方も多いかと思いますが、下記に紹介するfirefoxはきわめてInternet Explorerに近いインターフェイスで使用方法も直感的に操作できる優れたブラウザーです。

一度使用してみればきっとその良さがわかると思います。是非お試しを!
(もちろん無料でダウンロードできます。)


Get Firefox

Page 12 of 12« First...«89101112