ウィルス対策ソフトの期限切れが迫ってきたので、最新バージョンをダウンロード販売にて購入。
年々と横行する様々なウイルスに対応、対策できるように、ウィルス対策ソフトも多機能となり設定も多少複雑になってきている。
アップグレードする事によって今までとは違う使い勝手や機能があると、ユーザーとしては戸惑う部分が出てきても当然である。しかしわざわざ機能や設定方法等を解読・理解する為に時間をロスするのは非常にもったいない。
そこで活躍してくれるのが、メーカーのカスタマーサービス。
開発、販売しているのだから当然強い見方となってくれるはず。しかしながら．．．．
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WindowsSP２（サービスパック２）導入に関して対応できない方が周囲にチラホラ出現。
サービスパック版なので普段の修正プログラムのようにお手軽、簡単とはいかないようで、特にハード面に弱い？PC操作の苦手な？ユーザーは使い勝手の違いに相当戸惑っているようです。
ダウンロード完了と同時にあれやこれやと出てくるツールバーのバルーンにあたふた、読んでも意味がわからない？ポップアップ、設定画面が次々と。 ハード ディスク上の空き領域が 2.1 GB 以上必要な為メモリー不足のPCなどは動作不安定や不具合もアレやこれやと出てくれば大概のWindowsユーザーは戸惑っても当然といえば当然かも？
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